برچسب: شکست و موفقیت CRM

طراحی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)   حرف اول اگر بخواهیم بحث طراحی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را به خوبی بررسی کنیم، باید عنوان کرد بسته به شرایطی که سازمان در آن قرار دارد، نوع مشتریان و همچنین میزان آمادگی که در سازمان و کارکنان وجود دارد، طراحی سیستم می­ تواند کاملاً…