چگونه تصمیم می گیریم
بسیاری از ما اصرار داریم که در تصمیمات مهم و جدی خود، سهم احساسات را کم تر نموده و با تکیه بر منطق بتوانیم بهترین نتیجه را از تصمیم دریافت کنیم. اما وقتی این کتاب را مطالعه می کنید، شما هم مانند بسیاری از مردم، با پی بردن به نقش پررنگ هیجانات و احساسات در تصمیم گیری های مهم، شگفت زده خواهید شد.
احتمالا برای شما هم جالب است که بدانید رعایت اخلاقیات توسط انسان ها، ناشی از هیجان است، نه منطق! البته مغز منطقی تمام تلاش خود را می کند تا برای تصمیمات غریزی شما، دلیل و توجیه پیدا کند. با دیدن آزمایش ها و بازی های مختلف ذهنی، متقاعد می شوید که تا کنون به مغز منطقی خود، بیش از توان واقعی آن، اعتماد کرده بودید و اکنون وقت آن رسیده است که پای احساسات را (به عنوان تصمیم گیرنده نهایی) به انتخاب های مهم زندگی خود، باز کنید.
ادامه
پارادوکس انتخاب
شاید شما هم در زندگی با این شرایط مواجه شده اید و برای شما هم پیش آمده است که در زمان انتخاب از میان گزینه های پرتعداد، لذت برخورداری از حق انتخاب، تبدیل به حسرت کنارگذاشتن گزینه های دیگر شود. این کتاب دلایل و راهکارهایی در خصوص این احساسات پیشنهاد کرده است.
این کتاب را به تمام تصمیم گیرندگان پیشنهاد می کنیم؛ به پدران و مادرانی که برای تربیت فرزندشان تصمیم می گیرند؛ به زوج هایی که در شروع یک ارتباط عاشقانه، به تعهدات سنگین خود فکر می کنند؛ به کارآفرینانی که مشغول جستجو برای انتخاب بهترین شرکای کاری هستند؛ به مدیرانی که برای استخدام نیروی کار با گزینه های متعددی روبه رو می شوند؛ به کسانی که برای یک خرید شخصی، خرید لوازم خانه، و حتی خرید خانه اقدام می کنند؛ به دانش آموزان و دانشجویانی که به انتخاب و تغییر انتخاب می اندیشند … به تمام کسانی که می اندیشند!
ادامه
رفتارشناسی مشتریان
به عنوان کسی که نیاز به مطالعه این کتاب را احساس کرده، شما باید تا اندازه زیادی تحت‌فشار کارتان باشید؛ احتمالا در محیط کار شما، سرعت و کارایی، حرف اول را می زند و درآمدتان بسته به کیفیت ارتباطی که با مشتریان برقرار می کنید، متفاوت ااست. احتمالاً چند برنامه تبلیغاتی چندکاناله در دست اجرا دارید که بیش از نیمی از آنها برای به ثمر نشستن، نیاز به اقداماتی فوری دارند. اگر هم متخصصی در حوزه ی مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) باشید، چه‌بسا همکارانتان در بخش های فروش و بازاریابی هنوز بر سر منبع جذب بهترین سرنخ های فروش به تفاهم نرسیده اند.
ما با این ماجراهای بازاریابی آشنایی داریم. مشاوره در زمینه‌ی بازاریابی و گزینش و آموزش کارکنان برای شرکت های مختلف، این فرصت را ایجاد نموده که بتوان به‌قدر قابل توجهی از این تجربیات ارزشمند را فراگرفت و آن را برای استفاده به دیگران نیز ارائه کرد.
ادامه
بازاریابی پیش بینانه
حاصل کار عمر آرتون و دومینیک لوین، باید کتاب جالبی باشد. در یک سو، مردی قرار دارد که دکترای فیزیک خود را تحت نظارت استادی که برنده نوبل فیزیک شده، گذرانده است. اما عمر آرتون خود را بیشتر یک کارآفرین می داند تا یک دانشمند فیزیک، که تجربیات خود را در شرکت هایی مثل شرکت مشاوره مک کینزی و تدریس در دوره های کسب وکار دانشگاه های نیویورک و کلمبیا در این کتاب به اشتراک گذاشته است.
در طرف دیگر، دومینیک لوین، یک ورزشکار حرفه ای زن در ورزش هاکی روی یخ که ترکیبی از دانش مهندسی (در دانشگاه دلف هلند) و دانش مدیریت (در دانشگاه هاروارد آمریکا) را کسب نموده و نگاه جالبی به داده های مشتریان دارد تا آنها را برای شناخت و ارتباط یهتر، به خدمت بگیرد.
ادامه
چارچوبی برای مدیریت بازاریابی
نویسندگان این کتاب از جایگاه ممتازی در علم بازاریابی برخوردارند و نوشته های ایشان در بسیاری از دانشگاه های معتبر دنیا به عنوان یک کتاب منبع در رشته مدیریت تدریس می شود. ایشان توانسته اند در کتاب حاضر، مباحث تئوریک مدیریت بازاریابی را با چیره دستی در قالب تجربیات شرکت های کوچک و بزرگ به تصویر کشیده و از درآمیختن این دو مهم، زمینه های تحقیقاتی بسیاری را به مخاطب پیشنهاد دهند.
باور نویسندگان این است که بازاریابی موفق، تصادفی نیست؛ بلکه تلفیقی از هنر و علم است، و ناشی از برنامه ریزی و اجرای دقیق با استفاده از ابزارها و روش های به روز می باشد. در این کتاب، توضیح خواهند داد چگونه بازاریاب های ماهر، اقدامات کلاسیک را به روز رسانی نموده و روش های تازه ای را برای پیدا کردن راه حل های عملی و خلاقانه برای واقعیت های جدید بازاریابی ابداع نموده اند.
ادامه